熱血有我，燃氣集團團委組建青年戰(zhàn)疫突擊隊逆行而上做好燃氣保供各項工作

今年春節(jié)以來，因新冠狀病毒的突襲，全國上下一心，打響了一場無硝煙的疫情防控阻擊戰(zhàn)。作為燃氣保供企業(yè)，燃氣集團團委積極響應廣州發(fā)展團委的號召，以直屬團組織為單位，高效組建了12支應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情青年突擊隊，共有隊員157名。在所在各級黨組織、疫情防控指揮機構領導和在集團團委的指導下，突擊隊員們逆行而上，與時間賽跑，全力投身于燃氣保供工作，為戰(zhàn)勝疫情奪取主動。

熱血無畏

勇奪高壓燃氣管道遷改停氣接駁“突擊戰(zhàn)”勝利

來勢洶洶的新冠狀病毒疫情，給高壓燃氣管道遷改停氣接駁工程帶來了巨大的挑戰(zhàn)，但這并沒有嚇倒高壓運行分公司青年戰(zhàn)疫突擊隊的熱血青年們。他們迎著疫情巨大的威脅沖在作業(yè)一線，前期合理編制置換及投產方案，24小時值守監(jiān)控，嚴格管控工序工藝，確保停氣置換、投產升壓、接駁施工過程監(jiān)護、作業(yè)期間保障供氣等各環(huán)節(jié)的銜接與執(zhí)行順利。作為工程實施主戰(zhàn)場的太和調壓站站長，同時也是團干、入黨積極分子的突擊隊骨干黃鎮(zhèn)藝同志，克服家中二孩只有一歲半等困難，主動申請取消春節(jié)期間所有假期，連續(xù)7天，每天超過12個小時都堅守現場，堅持親自監(jiān)測工藝交出管道的運行工況，認真仔細地完成檢測，確保管道工藝交出合格。最終，這場牽涉管道約51公里，將造成全市燃氣最大缺口，影響全市過半燃氣用戶的停氣接駁“突擊戰(zhàn)”取得了勝利，比預計時間提前了整整2日。

果敢擔當

主動對接轄區(qū)醫(yī)院、防疫物資生產單位解決燃眉之急

“床位緊缺”、“一罩難求”給疫情防治工作帶來了被動。各突擊隊在燃氣集團疫情防控領導小組的指揮下，主動擔當，對轄區(qū)內承擔經濟運行、防疫物資生產和群眾生活需求的企業(yè)進行對接，了解掌握其供氣保障相關需求，全力做好疫情防控期間供氣保障，幫助其提高產能。2月3日下午，燃氣集團接到轄區(qū)內南部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院的燃氣管道安裝申請，希望為該院正在建設的醫(yī)護人員半隔離生活區(qū)安裝管道燃氣及多臺熱水器。疫情防控刻不容緩，西區(qū)分公司客戶服務黨支部書記鄧杰立即帶領幾名青年骨干，前往南部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院實地勘察，現場制定施工方案，落實施工人員、設備、材料等，并要求施工人員全程做好防護措施。4日下午，僅耗時一天，就以“閃電速度”完成了幾十米燃氣管道、燃氣表和多臺熱水器的安裝并一次性通過了燃氣管道氣密性試驗。突擊隊員還為院方提供了細致的燃氣安全使用培訓。“感謝燃氣集團的大力支持，在這么短時間就讓醫(yī)護人員用上了天然氣，太感謝了！”院方負責人給予高度贊賞；2月1日，燃氣集團接到石榴崗路106號大院的點火申請，待點火樓棟將用作大院外出返穗人員的觀察隔離住所，進入該樓棟作業(yè)存在一定的感染風險。“算我一個！”、“也算上我！”突擊隊員紛紛主動報名，遠超需要人數。經過防護培訓后，突擊隊員按照點火規(guī)范流程完成了作業(yè)，為社區(qū)防疫工作提供了用氣支持。

及時響應

迅速排除燃氣管道各種險情維護供氣穩(wěn)定

在疫情蔓延的局勢下，更加不能讓燃氣管道泄露等險情跳出來層層加碼威脅廣大市民的安全。春節(jié)期間，各青年戰(zhàn)疫突擊隊的隊員們隨時待命，一旦發(fā)生險情，5分鐘內出車，及時消除。1月30日下午，全國學雷鋒示范點西區(qū)分公司越秀搶險隊接到荔灣路104號地面沉降造成有燃氣管道的鵝仔鮮海鮮大酒樓體整體傾斜的險情通知，在廣州市勞模黨員、青年骨干林小江同志的帶領下，突擊隊員們第一時間趕赴現場，立即組織人員緊急關閉燃氣閥門并將管內余氣排空，對燃氣管道進行安全檢查，消除了隱患。同日18時，“96833”服務熱線轉報南涌路口于黃閣西路交匯處高架橋底起火，火勢大且起火點離燃氣管道標識較近。突擊隊員李國慶和另一名同事帶好口罩做好防護迅速趕赴現場，認真排查燃氣管道位置，經核實，燃氣管道距離著火點約50米，突擊隊員一直守在現場，待明火完全撲滅并確保燃氣管道安全后才撤離。據統計，1月24日至2月12日，突擊隊員們參與處理了109宗搶險搶修、保障用氣任務，及時消除用戶端安全用氣隱患，確保了市內5000余公里燃氣管網安全。

暖心服務推廣線上辦理、堅守線下陣地

增加用戶應對疫情安全感

待在家里，自我隔離，是阻止病毒傳播的重要舉措。關鍵時期，提供優(yōu)質體貼的服務，也是燃氣集團青年戰(zhàn)疫突擊隊的一項任務。疫情防控期間，燃氣集團一方面大力推廣“線上服務”，借助“廣州燃氣96833”微信公眾號發(fā)出線上辦業(yè)務倡議書，指引用戶線上自助報裝、自助讀數及繳費，實現用戶“零跑腿”辦理基礎業(yè)務。經統計，1月24日—2月12日期間，微信服務平臺辦理線上業(yè)務（包含自報表數、安檢預約、上門服務及微信充值）共50828宗，96833燃氣服務中心青年突擊隊接聽電話共19634通，下達業(yè)務單共2646單，避免用戶集中到現場大廳辦理業(yè)務，降低交叉感染的風險；另一方面，嚴格做好營業(yè)廳大堂、樓梯出入口、停車場、下水管道等重點部位的清潔力度和消殺頻次，利用紫外線殺毒設備反復消毒，做好公共區(qū)域的空氣通風工作。通過測量進入大廳人員體溫、在繳費自助機旁設置紙巾盒、提供免洗酒精消毒液等系列暖心服務，為現場辦理業(yè)務用戶送去一份安心。值得一提的是，突擊隊骨干陳穗豪同志是西區(qū)團總支書記，期間始終堅守崗位，靠前指揮，帶領團隊共處理維修工單166宗，辦理前臺客服業(yè)務197宗，為團員青年做好表率，并在2月5日作為燃氣集團代表，接受了廣州電視臺G4出動和廣視新聞兩個欄目的采訪，為燃氣青年突擊隊宣傳正能量。

特殊時期更能體驗出突擊隊員的責任擔當。在疫情防控戰(zhàn)期間，燃氣青年戰(zhàn)疫突擊隊的隊員們各自堅守崗位，展現出了不向疫情低頭的昂揚斗志。2月10日起，企業(yè)陸續(xù)復工，在這戰(zhàn)疫阻擊戰(zhàn)的關鍵時期，保護好千家萬戶灶頭的能量之火就是點燃了群防群治打贏疫情防控戰(zhàn)的信心與激情之火，更是延續(xù)勠力同心戰(zhàn)勝疫情的希望之火。接下來，青年戰(zhàn)疫突擊隊會更加堅定信心，勇于面對困難、接受考驗，為廣州市疫情防控工作順利開展提供安全穩(wěn)定的燃氣服務保障。